Каким образом субъект кредитной истории может получить свою кредитную историю?
Субъект кредитной истории имеет право на получение один раз в год в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, кредитного отчета по своей кредитной истории бесплатно и любое количество раз за плату.
При отсутствии кода субъекта кредитной истории субъект кредитной истории, чтобы:
- узнать в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история;
- убедиться в отсутствии информации о нем в каком-либо бюро кредитных историй.
может обратиться в любую кредитную организацию, бюро кредитных историй, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив, в отделение почтовой связи (отделение электросвязи), в котором оказываются услуги телеграфной связи или к нотариусу, с целью направления запроса в Центральный каталог кредитных историй.
Обращаясь в кредитную организацию, бюро кредитных историй, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив, отделение почтовой связи (отделение электросвязи), или к нотариусу субъект кредитной истории – физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, должен иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации или при его отсутствии иной документ, удостоверяющий личность (водительские права не являются удостоверением личности); субъект кредитной истории – юридическое лицо должен предоставить Свидетельство о государственной регистрации юридического лица.
При обращении субъекта кредитной истории с целью направления запроса и получения информации из Центрального каталога кредитных историй в микрофинансовую организацию или кредитный кооператив, запрос передается указанной организацией в Центральный каталог кредитных историй через бюро кредитных историй в порядке, предусмотренном Указанием Банка России от 19.02.2015 № 3572-У "О порядке направления запросов в Центральный каталог кредитных историй и получения из него информации о бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, через бюро кредитных историй".
При наличии кода субъекта кредитной истории, субъект кредитной истории имеет возможность обращения в Центральный каталог кредитных историй напрямую через официальный сайт Банка России в сети Интернет (www.cbr.ru).
Субъект кредитной истории заполняет соответствующую форму, размещенную на официальном сайте Банка России (раздел "Кредитные истории", подраздел "Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй"). Ответ на запрос приходит на адрес электронной почты, указанный субъектом кредитной истории.
В случае успешно обработанного запроса в ответе будут:
- повторены реквизиты субъекта кредитной истории, указанные в запросе;
- указано(ны) бюро кредитных историй, в котором(ых) сформирована кредитная история данного субъекта кредитной истории.
В случае, если сведения по субъекту кредитной истории не найдены, либо указан неверный код субъекта кредитной истории в ответе будут:
- повторены реквизиты субъекта кредитной истории, указанные в запросе;
- сообщено, что соответствующая информация не найдена, уточните реквизиты запроса (что означает отсутствие такого субъекта кредитной истории в базе АС ЦККИ либо необходимо перепроверить реквизиты запроса).
В случае, если формат поступившего запроса не соответствует требованиям, установленным Банком России, в ответе будут:
- повторены реквизиты субъекта кредитной истории, указанные в запросе;
- указано, что формат запроса неверный.
После того, как субъект кредитной истории узнает, в каком(их) бюро хранится его кредитная история, он может обратиться в это(и) бюро кредитных историй для получения кредитного отчета.
В случае если бюро кредитных историй отказывает субъекту кредитной истории в бесплатном получении кредитного отчета (бесплатно – только один раз в год, но в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории), субъект кредитной истории вправе обратиться с соответствующей письменной жалобой в Банк России, осуществляющий контроль и надзор за деятельностью бюро кредитных историй. Адрес приема письменных обращений: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12.